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上の空・否定・腰折り 会話の下ならし 同情・同調・同意 オウム返し・プラスワン YESを言わせる・言わせない 声と視線の方向 名前を呼ぶ・意見を求める 「恐れ入ります」のススメ 短く断定的なフレーズ プレゼンの3要素 対比・比較表現 共感を生みやすい話題 褒め言葉の基礎 叱り言葉の基礎 上司と部下の褒め言葉リスト 家庭の中での褒め言葉リスト 転職・退職・転勤者への褒め言葉 叱り言葉の言い回しリスト 断り言葉の基礎 職場での断り言葉(部下) 職場での断り言葉(上司) 職場での断り言葉(困った人・迷惑な人) 子供への断り言葉(躾) 片面提示・両面提示話法 クライマックス・ショック話法 達人の交渉術を紹介人と関わり合う中で、自分の言い分・主張を通していく技術について 恋愛の会話術・交渉術深く親密な人間関係を構築していく恋愛の場における会話術・交渉術 賢人の仕事術を検証仕事を上手にこなしていくための技術・心構えについて 賢人の結婚生活術結婚生活を上手にこなしていくための技術・心構えについて 賢人の生活術を検証無駄なく賢く生きていくための技術や心の持ち方について |
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